W dniu 29-04-2011 r. w Miejski Urzędzie Pracy w Kielcach odbyły się „Warsztaty Doskonalenia Kompetencji Sprzedażowych”, którego tematem było „ Sztuka komunikowania się”. W warsztatach uczestniczyli pracownicy Miejskiego Urzędu Pracy w Kielcach.
Celem warsztatu było doskonalenie wiedzy, umiejętności i postawy na temat profesjonalnego procesu komunikowania się z klientami, współpracownikami.”
Związku z faktem udziału w warsztatach uczestnicy poznali i przećwiczyli :
- kwadrat komunikacyjny von Thuna
- typologia „uszy nadawcy-odbiorcy"
- jakim jestem nadawcą/odbiorcą
- typologia komunikowania się Klienta
- jak komunikować się by być zrozumianym przez mojego Klienta
- Czas trwania warsztatów 8 godzin
Jeszcze raz Wszystkim serdecznie dziękujemy za uczestnictwo w Warsztatach – zespół trenerów Kompetencji Sprzedażowych, Akademii Handlowca i firmy Sławomir Młynarczyk i Partnerzy
